Eliminar su cuenta de OBRATEX

OBRATEX — gestión de obras de construcción · Grupo Trumej S.A.S.

Desde la aplicación

1. Entre a OBRATEX (en el celular o en obratex.siniapsis.com).
2. Abra el menú y toque Configuración.
3. Al final, en Cuenta, toque Eliminar mi cuenta.
4. Escriba ELIMINAR para confirmar. La eliminación es inmediata.

Sin tener la aplicación

Escriba a gerencia@grupotrumej.com desde el correo con el que se registró, con el asunto «Eliminar mi cuenta de OBRATEX». Atendemos la solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles y le confirmamos por correo.

Qué se borra

• Siempre: su cuenta de acceso y sus datos personales (nombre, correo y teléfono), su vínculo con WhatsApp y sus notificaciones.
• Si usted es la única persona de su empresa en OBRATEX: también la empresa y todo lo suyo: obras, presupuestos, análisis de precios, bitácoras, avances, costos, actas, catálogo, fotos, notas de voz y documentos.
• Si su empresa tiene más usuarios: las obras son de la empresa y siguen con ella. Lo que usted registró en esas obras (por ejemplo, una bitácora o un avance) se conserva sin su nombre, porque hace parte de la historia de la obra. Si usted era el dueño de la cuenta de la empresa, la persona activa más antigua pasa a ser la dueña.

Qué se conserva

Los registros contables y de facturación que la ley colombiana obliga a conservar. Las copias de respaldo pueden retener datos hasta 30 días adicionales mientras se reemplazan.

Más información en la política de privacidad.