Política de Privacidad
OBRATEX — gestión de obras de construcción | Última actualización: 25 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
OBRATEX es un producto de SinIApsis, de Grupo Trumej S.A.S., con domicilio en Colombia. Correo de contacto: gerencia@grupotrumej.com
2. Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y foto de perfil. Si usted entra con Google, esos datos los entrega Google; si entra con correo, los escribe usted.
- Datos de empresa: razón social, NIT y demás información de la empresa que usted registra.
- Información de sus obras: contratos, presupuestos, APU, cronogramas, avances, actas, facturas, documentos, bitácora diaria, almacén, subcontratistas y demás registros que usted y su equipo cargan.
- Fotos, notas de voz y ubicación: las fotos de obra y las notas de voz que usted envía desde la aplicación o por WhatsApp. Si su dispositivo lo permite, la foto guarda la ubicación (latitud y longitud) donde se tomó, como evidencia de obra.
- Datos del personal de obra: nombre, identificación, oficio, asistencia, entregas de elementos de protección, capacitaciones e incidentes de seguridad y salud en el trabajo que su empresa registra. Estos datos son de terceros: su empresa es responsable de contar con la autorización de esas personas para registrarlos.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, con fines de seguridad y mejora del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
- Darle acceso a la plataforma y a sus funciones de gestión de obra.
- Permitir que las personas que usted invita a su empresa o a una obra vean y registren información según su rol.
- Transcribir notas de voz, proponer actividades a partir de fotos, generar análisis de precios unitarios y resúmenes mediante inteligencia artificial.
- Enviarle notificaciones y alertas de sus obras dentro de la aplicación, por correo o por WhatsApp.
- Gestionar su plan y sus pagos.
- Mejorar el servicio y atender sus solicitudes de soporte.
4. Base legal
El tratamiento se realiza con base en la autorización que usted otorga al registrarse y aceptar esta política, conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio y que actúan como encargados del tratamiento:
- Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (fotos, audios y documentos).
- Hostinger: servidor donde funciona la aplicación.
- Google: inicio de sesión con Google y envío de correos.
- Proveedores de inteligencia artificial (Google, OpenAI, Anthropic): reciben la nota de voz, la foto o el texto que se va a procesar, solo para devolver el resultado. No usan esa información para entrenar sus modelos.
- Meta (WhatsApp): cuando usted usa OBRATEX por WhatsApp, recibe su número de teléfono y el contenido de los mensajes, fotos y notas de voz.
- Wompi: procesa los pagos de los planes. OBRATEX no almacena números de tarjeta.
La información de una obra también la ven las personas que su empresa asigna a ella (por ejemplo, residentes, interventores o subcontratistas), según los permisos que su empresa les dé.
6. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (SSL/TLS), autenticación mediante tokens y control de permisos por empresa, obra y rol. Cada empresa solo ve su propia información, salvo la que decida compartir en una obra conjunta.
7. Derechos del titular
Conforme a la ley colombiana, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, y a revocar la autorización que dio para tratarlos. Para ejercer estos derechos, escriba a gerencia@grupotrumej.com. Le responderemos en los plazos que fija la ley: diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos.
8. Eliminación de su cuenta
Usted puede pedir en cualquier momento que eliminemos su cuenta y los datos asociados, sin costo. Escriba a gerencia@grupotrumej.com desde el correo de su cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta de OBRATEX". Si usted es el dueño de la empresa, indique si también quiere eliminar la empresa y sus obras.
9. Retención de datos
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Al solicitar la eliminación, se borran en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo los registros contables y de facturación que la ley colombiana obliga a conservar, y las copias de respaldo, que pueden retenerlos hasta 30 días adicionales mientras se reemplazan.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página y se informarán en la plataforma.